Administration informatique
Administration informatique
ISELIA, votre partenaire en administration informatique pour TPE et PME Cholet Beaupréau-en-Mauges
ISELIA, une alternative au service informatique
Sous forme de contrat à l’année, l’offre « administrateur informatique » est une véritable alternative à un service informatique. Elle permet de retarder, planifier la création d’un service dédié.
Sinon, elle libère le temps consacré par les personnes référentes dont le métier n’est pas l’informatique dans la gestion du fonctionnement du système et du réseau.
Sur simple demande, ISELIA, intervenant sur toute la France,
va créer les comptes utilisateurs et leurs droits dans toute la France, mais aussi créer des accès distants, surveiller le système et le réseau, alerter et/ou intervenir en cas de défaillance, et vous conseiller.
ISELIA prévient avant, quand une évolution technique est nécessaire au bon fonctionnement de l’ensemble.
ISELIA peut travailler en collaboration avec votre prestataire historique, suivant le périmètre qui lui est attribué.
ISELIA, économie et relation de proximité
Le coût d’un service informatique interne
est estimé entre 250 à 450€/jour/homme suivant le périmètre et la compétence souhaitée. Dans ces conditions, ISELIA se positionne pour réduire ce coût et offrir les services les plus adaptés à vos besoins.
ISELIA se fait fort d’adapter les services par rapport aux besoins du client. Le contrat de base inclut l’enregistrement de toutes les demandes dans un outil de gestion, des demandes de services, un comité de pilotage du contrat et une réversibilité du contrat.
Une régie sur site est possible à fréquence régulière afin d’entretenir la proximité avec les utilisateurs.
Le « guichet unique » autorise tous les utilisateurs à formuler une demande de service.
Toutes les demandes sont prises en charge, même hors périmètre.
ISELIA se charge soit :
- de rediriger l’utilisateur vers le bon interlocuteur,
- de faire l’interface entre le contact et l’utilisateur final,
- de prendre complètement en charge la demande, si celle-ci a été définie dans son périmètre.